کی شرائط سروس

2.سرور مینجمنٹ اور مواد کی دستبرداری

OPanel ایک سیلف ہوسٹڈ سرور کنٹرول پینل سافٹ ویئر ہے۔ ہماری کمپنی ڈیٹا سینٹر، ویب ہوسٹنگ، یا سرور ہوسٹنگ فراہم کنندہ نہیں ہے۔ وہ جسمانی/ورچوئل سرورز جن پر سافٹ ویئر انسٹال ہے، ان کا انتظام اور ملکیت مکمل طور پر اینڈ صارف (یا اسے ہوسٹ کرنے والے ری سیلر) کی ہے۔

اس تناظر میں، درج ذیل قانونی حدود لاگو ہوتی ہیں:

• انفراسٹرکچر کی ذمہ داری: ہماری کمپنی انسٹال کردہ سرور کے انٹرنیٹ گیٹ وے، ہوسٹ کردہ فائلوں، یا ڈیٹا ٹریفک میں مداخلت، رسائی، یا پابندیاں عائد نہیں کر سکتی۔
• مواد کی قانونی حیثیت: سرور پر ہوسٹ کردہ تمام ڈیٹا (سافٹ ویئر، ای میلز، وغیرہ) کی مقامی اور بین الاقوامی قوانین کے ساتھ تعمیل مکمل طور پر اینڈ صارف اور متعلقہ ری سیلر کی ذمہ داری ہے۔

⚠️ لائسنس کے خاتمے کی شرائط (کمپنی کے حقوق):

اگرچہ صارف کے سرورز میں مداخلت نہیں کی جا سکتی، لیکن OPanel کو دانشورانہ املاک کی حفاظت کے لیے درج ذیل معاملات میں متعلقہ لائسنس کو منسوخ یا معطل کرنے کا اختیار حاصل ہے:

3.ادائیگی، انوائسنگ اور سپورٹ کا درجہ اول

• مالی ایڈریس: OPanel نہ تو براہ راست ادائیگیاں جمع کرتا ہے اور نہ ہی ریٹیل انوائس جاری کرتا ہے۔ آخری صارفین کو ری سیلر سے مخاطب کیا جاتا ہے جس سے انہوں نے مالی معاملات (ادائیگی، ریفنڈ، انوائس) کے لیے لائسنس خریدا تھا۔
• ری سیلر انوائسنگ: ہماری کمپنی ری سیلرز کو فراہم کردہ بلک لائسنس کریڈٹس یا ادوار کے مطابق کارپوریٹ بلنگ کرتی ہے۔ اس صورت میں کہ ری سیلر کمپنی کے تئیں اپنے قرض کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکام رہتا ہے، متعلقہ ری سیلر کے تحت لائسنس کو معطل کرنے کا اختیار محفوظ ہے۔
• سپورٹ کی درخواستیں (SLA): آخری صارف تکنیکی مدد کی درخواستیں بیچنے والے کو بھیجتے ہیں جس سے انہوں نے پہلے مرحلے میں لائسنس خریدا تھا۔ ری سیلر کے پاس لائسنس/سافٹ ویئر کی خرابیوں کو بڑھانے کا اختیار ہے جسے وہ OPanel کی مرکزی تکنیکی ٹیم کو حل نہیں کر سکتا۔

4.وارنٹی کی دستبرداری اور ڈیٹا کا نقصان

OPanel "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ کمپنی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی ہے کہ سافٹ ویئر مکمل طور پر غلطیوں سے پاک ہوگا یا تمام صارف کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ 100% مطابقت کے ساتھ چلے گا۔

5.SLA وارنٹی اور تکنیکی معاونت کی حد

OPanel مرکزی API اور لائسنس کی تصدیق کے سرورز کے لیے سالانہ 99.9% اپ ٹائم کی وارنٹی فراہم کرتا ہے۔

ٹیکنیکل سپورٹ کوریج میں صرف OPanel سافٹ ویئر کے اپنے ماڈیولز (انٹرفیس، پینل API، پینل اپ ڈیٹس) شامل ہیں۔ سرور کی اصلاح، فریق ثالث کی اسکرپٹ کی خرابیاں (ورڈپریس، پی ایچ پی کوڈنگ کی غلطیاں، وغیرہ) یا آپریٹنگ سسٹم کی سطح پر بیرونی بدعنوانیاں مفت OPanel سپورٹ کوریج سے خارج ہیں اور ادا شدہ نظام انتظامیہ کے تحت آتی ہیں۔

6.معاہدے میں ترمیم

کمپنی بدلتے ہوئے قوانین اور نئی پروڈکٹ اپ ڈیٹس کی تعمیل کرنے کے لیے کسی بھی وقت اس معاہدے کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اپ ڈیٹ شدہ معاہدہ ویب سائٹ پر شائع ہونے کے لمحے سے نافذ العمل ہو جاتا ہے۔ صارفین کو وقتاً فوقتاً اس صفحے کو چیک کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔