I presenti Termini di servizio e il Contratto di licenza per l'utente finale (di seguito denominati l'"Accordo"), determinano il quadro legale tra OPanel (di seguito denominata la "Società") e i rivenditori autorizzati a concedere licenze OPanel (di seguito denominati il "Rivenditore") e gli utenti finali che utilizzano il software ottenendo una licenza tramite tali rivenditori (di seguito denominati l'"Utente finale").

AVVISO IMPORTANTE SULLA DISTRIBUZIONE: OPanel non effettua vendite dirette al dettaglio all'utente finale. La nostra società fornisce solo servizi di fornitura di licenze all'ingrosso ai rivenditori aziendali. Gli utenti finali possono acquistare la licenza valida richiesta per utilizzare il software OPanel solo tramite rivenditori OPanel autorizzati.

1.Fornitura di licenze e relazione con il rivenditore

OPanel è un pannello di controllo server protetto da copyright i cui diritti di proprietà intellettuale appartengono interamente alla Società. La Società concede ai rivenditori il diritto di creare e gestire chiavi di licenza (Rivendita) da assegnare ai propri portafogli clienti.

L'utente finale ha solo il diritto di eseguire il software, soggetto ai limiti di utilizzo determinati dal rivenditore da cui ha acquistato la licenza (indirizzo IP, limite del server, ecc.) e al contratto separato tra lui e il rivenditore. Il software non viene mai trasferito o venduto all'utente finale in nessuna circostanza, viene solo noleggiato/licenziato.

2.Gestione del server e esclusione di responsabilità per i contenuti

OPanel è un software per il pannello di controllo del server self-hosted. La nostra società non è un data center, un fornitore di hosting web o di hosting server. La gestione e la proprietà dei server fisici/virtuali su cui è installato il software appartengono interamente all'utente finale (o al rivenditore che lo ospita).

In questo contesto, si applicano i seguenti limiti legali:

Responsabilità dell'infrastruttura: La nostra società non può interferire, accedere o imporre restrizioni sul gateway Internet, sui file ospitati o sul traffico dati del server installato.
Legalità dei contenuti: La conformità di tutti i dati ospitati sul server (software, e-mail, ecc.) con le leggi locali e internazionali è interamente sotto la responsabilità dell'utente finale e del relativo rivenditore.

⚠️ Condizioni di risoluzione della licenza (diritti della società):

Sebbene non sia possibile interferire con i server degli utenti, OPanel ha l'autorità di annullare o sospendere la relativa licenza nei seguenti casi per proteggere la sicurezza della proprietà intellettuale:

🔐 Ingegneria inversa e cracking Interrompere il controllo della licenza del software, tentare di crackare il codice sorgente o distribuirlo in modo piratato.

🛡️ Abuso delle API Danneggiare il sistema inviando intenzionalmente richieste eccessive/anomale alle API di attivazione centrale di OPanel.

3.Pagamento, fatturazione e gerarchia di supporto

Destinatario finanziario: OPanel non riscuote i pagamenti direttamente né emette fatture al dettaglio agli utenti finali. Gli utenti finali devono rivolgersi al rivenditore da cui hanno acquistato la licenza per questioni finanziarie (pagamento, rimborso, fattura).
Fatturazione rivenditore: la nostra azienda esegue la fatturazione aziendale in base ai crediti o ai periodi di licenza in blocco forniti ai rivenditori. Nel caso in cui il Rivenditore non adempia ai propri obblighi di debito nei confronti della Società, è riservata la facoltà di sospendere le licenze del relativo Rivenditore.
Richieste di supporto (SLA): gli utenti finali inoltrano le richieste di supporto tecnico al rivenditore da cui hanno acquistato la licenza nella prima fase. Il rivenditore ha l'autorità di inoltrare al team tecnico centrale di OPanel gli errori di licenza/software che non è in grado di risolvere.

4.Esclusione di garanzia e perdite di dati

OPanel viene fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". La Società non garantisce che il software sia completamente privo di errori o che funzioni con una compatibilità al 100% con tutte le infrastrutture degli utenti.

Responsabilità di backup: la sicurezza e il backup dei dati ospitati sul server (siti Web, database, email, ecc.) sono interamente responsabilità dell'utente. La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali guasti hardware, arresti anomali del software o perdite di dati.

Vulnerabilità della sicurezza: la compromissione delle password del server, l'installazione di software vulnerabile o gli incidenti di hacking derivanti da plug-in di terze parti sono responsabilità dell'utente.

5.Garanzia SLA e limite del supporto tecnico

OPanel fornisce una garanzia annua di Uptime del 99,9% per i server centrali di verifica delle licenze e delle API.

La copertura del supporto tecnico include solo i moduli del software OPanel (interfaccia, API del pannello, aggiornamenti del pannello). L'ottimizzazione del server, gli errori di script di terze parti (WordPress, errori di codifica PHP, ecc.) o i danneggiamenti esterni a livello del sistema operativo sono esclusi dalla copertura del supporto gratuito di OPanel e rientrano nell'amministrazione di sistema a pagamento.

6.Modifiche al contratto

La Società si riserva il diritto di aggiornare questo accordo in qualsiasi momento per conformarsi alle leggi in evoluzione e ai nuovi aggiornamenti del prodotto. L'accordo aggiornato diventa efficace dal momento in cui viene pubblicato sul sito web. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina.

Legge applicabile e tribunale competente

Per la risoluzione di tutte le controversie che potrebbero derivare da questo accordo, verranno applicate le leggi della Repubblica di Turchia e i tribunali e gli uffici di esecuzione competenti per la risoluzione delle controversie sono i tribunali di Istanbul (Caglayan).

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