ڈیٹا کی رازداری کی تعمیل

GDPR & KVKK

ہم عالمی اور مقامی معیارات کے تحت آپ کے ڈیٹا کی رازداری کی حفاظت کرتے ہیں۔ یورپی یونین کے ضابطے اور قانون نمبر 6698 کے فریم ورک کے اندر ہمارا وضاحتی بیان۔

مؤثر تاریخ: 13 مئی 2026 دستاویز: OP-REG-09

بطور OPanel ("کمپنی" یا "ڈیٹا کنٹرولر")، ہم اپنے صارفین کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے زیادہ سے زیادہ حساسیت ظاہر کرتے ہیں۔ اس آگاہی کے ساتھ، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہماری کمپنی کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات اور خدمات سے مستفید ہونے والے افراد سے تعلق رکھنے والے تمام قسم کے ذاتی ڈیٹا پر پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن قانون نمبر 6698 ("KVKK") اور یورپی یونین جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("{1}STRONG) کے قوانین کے مطابق کارروائی اور محفوظ کیا جاتا ہے۔

ڈیٹا کنٹرولر کی شناخت:

عنوان: OPanel انفارمیشن ٹیکنالوجیز انکارپوریشن۔

ای میل: [email protected]

DPO (ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر): [email protected]

1. عمل شدہ ذاتی ڈیٹا کے زمرے

OPanel بیچنے والوں کے ساتھ براہ راست معاہدے کرتا ہے اور اسے آخری صارفین سے خوردہ اکاؤنٹس بنانے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس دائرہ کار کے اندر، جمع کردہ ڈیٹا مندرجہ ذیل ہے:

ڈیٹا کا موضوع بنیادی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی۔ قانونی بنیاد
ری سیلرز (کارپوریٹ) ری سیلر نمائندہ کا نام/کنیت، کارپوریٹ ای میل، فون، ٹیکس نمبر/آفس، کمپنی کا پتہ۔ ڈیلرشپ کے معاہدے، بلنگ، اور ری سیلر پینل تک رسائی کا قیام۔
اینڈ صارفین انسٹال شدہ سرور کا IP ایڈریس، لائسنس کلید کی شناخت کنندہ ہیش ویلیو۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تکنیکی ضرورت کہ سافٹ ویئر صرف فعال لائسنس یافتہ سرور پر کام کرے۔

اہم معلومات (ادائیگی اور کارڈ): OPanel کو آخری صارفین سے کوئی براہ راست ادائیگی موصول نہیں ہوتی ہے۔ آخری صارفین اپنی ادائیگی براہ راست ری سیلر کو کرتے ہیں جس سے انہوں نے لائسنس خریدا تھا۔

مالیاتی آلات کی معلومات جو صرف کارپوریٹ ری سیلرز کے ذریعہ استعمال کی جاتی ہے جب OPanel پر بیلنس ٹاپ اپ کرتے وقت ہمارے سسٹمز میں کبھی نہیں رکھا جاتا ہے۔ یہ PCI-DSS لیول 1 مصدقہ انٹرمیڈیری اداروں کے ذریعے مکمل طور پر خفیہ کردہ بینک میں منتقل کیا جاتا ہے۔

2. ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مقاصد

آپ کے ذاتی ڈیٹا پر قانون میں بیان کردہ حدود کے اندر صرف درج ذیل کارپوریٹ مقاصد کے لیے کارروائی کی جاتی ہے:

  • ری سیلرز کی درخواست کردہ مقداروں میں OPanel لائسنس کی تکنیکی تعریفیں بنانا،
  • اینڈ صارف سرور IPs کے ذریعے لائسنس کی حیثیت (فعال/غیر فعال) کی تصدیق کرنا،
  • قوانین کے مطابق ری سیلرز کے لیے ہول سیل لائسنس بلنگ کے عمل کو انجام دینا،
  • مرکزی OPanel سرورز اور لائسنس کی تقسیم API کے خلاف سائبر حملوں کو روکنا۔

3. ذاتی ڈیٹا کس کو اور کس مقصد کے لیے منتقل کیا جا سکتا ہے۔

تجارتی آمدنی پیدا کرنے کے لیے مارکیٹنگ نیٹ ورکس کے ساتھ آپ کا ذاتی ڈیٹا OPanel کبھی فروخت نہیں کرتا، کرایہ پر نہیں لیتا، یا شیئر نہیں کرتا۔ آپ کا ڈیٹا صرف منتقل کیا جاتا ہے۔

  • اکاؤنٹنگ اور بلنگ آٹومیشن انضمام کو (قانونی اطلاعات پر عمل درآمد کے لیے)،
  • ادائیگی کے ثالث ادارے کو (متعلقہ وصولی کی تصدیق کے لیے)،
  • Can be transferred to official authorities making requests within the framework of legal and judicial demands (Prosecutor's Office, ICTA, Courts, etc.) as required by the relevant legislation.

4. ڈیٹا کے موضوع کے حقوق (آپ کے حقوق کیا ہیں؟)

دونوں GDPR آرٹیکلز 12-23 اور KVKK آرٹیکل 11 کے مطابق، آپ کو بطور ڈیٹا سبجیکٹ درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

رسائی اور معلومات کا حق آپ کو یہ جاننے کا حق حاصل ہے کہ آپ کے کون سے ڈیٹا پر کارروائی کی گئی ہے اور اپنے ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔
تصحیح اور حذف کرنے کا حق (مٹانا) آپ نامکمل یا غلط ڈیٹا کی تصحیح، اور قانونی برقراری کی مدت کے اختتام پر ڈیٹا کی مکمل تباہی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق GDPR کے تحت، آپ اپنا ڈیٹا ایک عام، مشین سے پڑھے جانے والے فارمیٹ (.json/.xml) میں حاصل کر سکتے ہیں۔
پروسیسنگ اور اعتراض پر پابندی آپ کسی بھی وقت مخصوص پروسیسنگ سرگرمیوں کے لیے اپنے ڈیٹا کی پابندی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔

5. حقوق کا استعمال اور درخواست کا طریقہ

اوپر بتائے گئے اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، آپ اپنی درخواستیں ہماری کمپنی کو تحریری طور پر، محفوظ الیکٹرانک دستخط کے ساتھ، یا ہمارے سسٹم میں رجسٹرڈ اپنے ای میل ایڈریس کے ذریعے درج ذیل طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے جمع کرا سکتے ہیں:

ای میل کے ذریعے درخواست:

آپ اپنی درخواست براہ راست [email protected] یا [email protected] پر بھیج کر شروع کر سکتے ہیں۔

* آپ کی درخواست کی نوعیت پر منحصر ہے، آپ کو زیادہ سے زیادہ 30 (تیس) دنوں کے اندر مفت جواب دیا جائے گا۔ تاہم، اگر لین دین کے لیے اضافی لاگت کی ضرورت ہو، تو پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کے متعین کردہ ٹیرف میں فیس وصول کی جا سکتی ہے۔